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桥头党群阵地升级焕新服务群众“最优化”

昨天，桥头镇五姓村村民张红杰走进该村党群服务中心时眼前一亮，昔日墙上杂乱无序的公告、牌子荡然无存，代之而设的是门口标识清晰的指示牌。更令他欣喜的是，党务、村务两个办事窗口一目了然。很快，他就直奔窗口办妥了女儿党组织关系转入相关事宜。

今年6月底，桥头镇在慈溪市率先推进党群服务中心规范化建设，随着职能定位明确、规划布局科学、功能设置合理、力量配备充实的各村党群服务中心陆续“焕”新升级，群众办事也更加快捷便利。

五姓村是桥头镇8个村中最先完成党群服务中心规范化建设的村。如今，走进五姓村村委会，一眼便可看到村党群服务中心便民服务站门口竖立的指示牌，上面清晰地标注着各个功能房间。入内，设立着新整合的党建工作业务和村务、政务事项两个综合窗口全科受理，上面还摆放着防暑药品、雨伞、老花镜、笔等群众服务物品。“这样，群众一进门，就能一眼找到自己想办事的窗口，不用像过去那样问来问去搞不明白。”现场办公的城乡社工说，为确保广大群众办事无忧，“一专多能、全科综合”的两大窗口还建立了AB岗制度，A岗工作人员有事离开，B岗工作人员马上顶上，无需群众等候就能高效把事办成。

确保高效精简、职责分明的同时，在各村党群中心便民服务的城乡社工还亮出了包含姓名、职务、条线分工、个人联系方式等个人岗位，并经常下沉到各网格，带着民情记录本记录群众所思所想，解决疑难问题。“社工工作时间半数以上人员下沉到网格开展巡查、走访、协调等工作。原则上，新入职城乡社工2个月内要走遍所有联系户，半年内每户走访不少于3次，一年内每户走访不少于5次。”桥头镇有关负责人表示，在推进党群服务中心规范化建设进程中，该镇按照高效精简的原则，以推动公共服务优质共享为重点，真正把党群服务中心打造成为党领导基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。”

据介绍，到7月底，全镇所有村均可完成此项工作。目前，已完成规范化建设的5个村通过两大综合窗口已全科受理办事事项213项，办结率98.1%；86名社工下沉网格2000余次，为群众解决各类问题3078个。